美妆个护多店铺｜仓储发货服务案例

项目背景

客户为美妆个护多店铺，希望通过仓储发货解决客服响应慢差评多的问题，同时对选品凭感觉测款慢也有明确要求。

面临的问题

• 客服响应慢差评多
• 选品凭感觉测款慢
• 需要在保证质量的前提下控制整体投入

我们的做法

• 前期对接：现场沟通与需求梳理，明确交付标准与验收口径，形成书面确认。
• 仓储发货：按重庆科帆伽贸易有限公司的既有流程推进，关键节点安排专人跟进。
• 过程管控：推广投放计划同步归档，异常当日反馈并给出处置方案。
• 交付验收：按约定标准逐项核验，周度数据复盘表一并移交。

关键数据

指标	结果
发货时效	48 小时内
差评率	下降 72%
月销	提升 3.2 倍
投产比	1:4.6

交付成果

项目按约定节点完成交付，发货时效、差评率两项指标达到预期，客户后续将仓储发货纳入长期合作范围。

从选品到发货，把每一环做成可复制的流程